Das kannst Du von uns erwarten:

• So gut wie alle deine Aufgaben lassen sich nach deiner Einarbeitung auch zu 100% im Homeoffice erfüllen.

• Freu dich zudem auf flexible Arbeitszeitmodelle – angepasst an deine ganz persönlichen Vorstellungen – in Teilzeit.

• Ob vor Ort oder von Zuhause aus – du arbeitest in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst.

• Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter.

• Außerdem genießt du zahlreiche Mitarbeitervergünstigen bei namhaften Anbieter:innwn und erhältst ein attraktives Grundgehalt

Dein Profil - Darum passen imapcx und Du so gut zusammen Aufgaben

• Mit deinen guten Französisch Kenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Deutschkenntnissen hilfst du allen Kund:innen unserer Auftraggeber weiter.

• Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist: freundlich, offen und kommunikativ.

• Du musst noch keinen von innen gesehen haben, aber selbstverständlich kannst du einen PC bedienen und hast auch schon Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen.

• Berufs- bzw. Ausbildungsqualifikationen sind für deinen Job als Kundenberater (m/w/d) Französisch zweitrangig. Viel wichtiger sind uns eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine Freude am gemeinsamen Schaffen im Team.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) im Französischen übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails oder kümmerst dich um Anfragen aus anderen digitalen Kanälen.

• Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig: Du berätst Kund:innen z.B. bei Reklamationen, Retouren und Erstattungen.

• Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.